> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.evoshop.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.evoshop.vn/tong-quan/quen-mat-khau.md).

# Quên mật khẩu

Khi đã quên mật khẩu của tài khoản, bạn có thể sử dụng chức năng **Quên mật khẩu.**

**Bước 1:** Ở trang đăng nhập, bạn nhấn vào link [<mark style="color:green;">Quên mật khẩu</mark>](https://evoshop.vn/forgot-password)

<figure><img src="https://3906046084-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQq5PZDYFfvBrCqUqVIPe%2Fuploads%2F3C8M4fsQaoFDQAzH8YJh%2F15.png?alt=media&amp;token=9db6081f-dccf-4a47-97b0-32095ee3617e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Hệ thống đi tới trang **Quên mật khẩu**, tại đây bạn nhập Số điện thoại đã dùng để đăng ký tài khoản evoshop. Và nhấn nút **Gửi OTP**.

**Bước 3:** Mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại bạn đã nhập. Nhập **mã OTP** đó vào hệ thống, bạn sẽ truy cập được vào tài khoản.

<figure><img src="https://3906046084-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQq5PZDYFfvBrCqUqVIPe%2Fuploads%2FA1PPp6Tpk3W9ColmdNHQ%2F16.png?alt=media&amp;token=bf5910ed-bcf8-4d81-b7a0-83043f0d6d72" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4:** Giao diện yêu cầu nhập mật khẩu mới hiện ra tại đây bạn nhập mật khẩu mới 2 lần và nhấn **Xác nhận** để tạo mới mật khẩu.

<figure><img src="https://3906046084-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FQq5PZDYFfvBrCqUqVIPe%2Fuploads%2FcZa2MoqE3SScj4bvLPVu%2F11.png?alt=media&amp;token=e2558938-0288-42b7-a308-de438ff918aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>