DOWN COD

Để Down COD thì đơn hàng phải thỏa mãn được 2 điều kiện sau:

+ Đơn hàng phải nằm ở 1 trong 5 trạng thái sau: Lấy hàng thành công, Đang vận chuyển, Đang phát hàng, Kiện vấn đề, Chờ chuyển hoàn

+ Giá trị COD > 0

Để chỉnh sửa COD thì thực hiện các bước sau

Bước 1: Chọn đơn hàng cần chỉnh sửa COD

Bước 2: Nhấn vào của đơn hàng và chọn Sửa COD 1 phần

Popup Chỉnh sửa giá trị COD được hiển thị

Bước 3: Nhập giá trị COD điều chỉnh (lần 1). Ví dụ Giá trị hiện tại là 680,000đ và nhập giá trị điều chỉnh về 600,000đ. Sau đó chọn Cập nhật COD

Tại đây khi vào xem chi tiết vận đơn thì tiền thu hộ đã đổi thành 600,000đ và có thông báo Đã giảm COD + số lần giảm (ví dụ Đã giảm COD (1))

Nếu giảm tới lần 2, lần 3 con số sẽ được tăng lên

Nhấn chọn vào Link thông báo Đã giảm COD để xem được chi tiết lịch sử chỉnh sửa COD của các lần bao gồm như hình

Vào lại quản lý đơn hàng vào tab Giao hàng cũng đã thấy tiền thu hộ đã được điều chỉnh COD và bạn cũng có thể xem lịch sử chỉnh sửa bằng cách nhấn vào Link Đã giảm COD như bước trên

Sau khi giảm tới lần 3 thì Link chọn Sửa COD 1 phần sẽ bị ẩn đi