# DOWN COD

Để Down COD thì đơn hàng phải thỏa mãn được **2** **điều kiện** sau:

\+ Đơn hàng phải nằm ở 1 trong 5 trạng thái sau: Lấy hàng thành công, Đang vận chuyển, Đang phát hàng, Kiện vấn đề, Chờ chuyển hoàn

\+ Giá trị COD > 0 

<figure><img src="/files/fOonNnZgO0EDBJvEqUfN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Để chỉnh sửa COD thì thực hiện các bước sau

**Bước 1:** Chọn đơn hàng cần chỉnh sửa COD

**Bước 2:** Nhấn vào ![](/files/4yPA2Jnv1Is48OQhT4Dw)của đơn hàng và chọn Sửa COD 1 phần

<figure><img src="/files/DpUxR4LQTYaKmkdTZ0ZL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Popup Chỉnh sửa giá trị COD được hiển thị

<figure><img src="/files/Jpz6xYKjfpXl6tE3dg2u" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 3: Nhập giá trị COD điều chỉnh (lần 1). Ví dụ Giá trị hiện tại là 680,000đ và nhập giá trị điều chỉnh về 600,000đ. Sau đó chọn **Cập nhật COD**

<figure><img src="/files/NziBzjpuJrEiPUP1PK7j" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tại đây khi vào xem chi tiết vận đơn thì tiền thu hộ đã đổi thành 600,000đ và có thông báo Đã giảm COD + số lần giảm (ví dụ Đã giảm COD (1))

<figure><img src="/files/kmVawAAkFnHjjorxwdSP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nếu giảm tới lần 2, lần 3 con số sẽ được tăng lên

<figure><img src="/files/m57d0BMrEBb5c1QYZCrQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nhấn chọn vào Link thông báo Đã giảm COD  ![](/files/m6JbUlETudrkEOIztH2M)để xem được chi tiết lịch sử chỉnh sửa COD của các lần bao gồm như hình

<figure><img src="/files/xfFO7Lo4eOx9QU1fAnH0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vào lại **quản lý đơn hàng** vào **tab Giao hàng** cũng đã thấy tiền thu hộ đã được điều chỉnh COD và bạn cũng có thể xem lịch sử chỉnh sửa bằng cách nhấn vào Link Đã giảm COD như bước trên

<figure><img src="/files/pzwEL4TbRLQXkw2bcizr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;Sau khi giảm tới lần 3 thì Link chọn Sửa COD 1 phần sẽ bị ẩn đi


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.evoshop.vn/don-hang-va-san-pham/van-chuyen/quan-ly-don-giao-hang/down-cod.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.