> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.evoshop.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.evoshop.vn/don-hang-va-san-pham/van-chuyen/kien-van-de/ghi-nhan-noi-dung-xu-ly-voi-khach.md).

# Ghi nhận nội dung xử lý với khách

**Bước 1:** Trên trang **Cảnh báo kiện vấn đề**, nhấn vào biểu tượng như hình dưới ở ô thông tin kiện vấn đề mà bạn cần lưu trạng thái xử lý với khách hàng

<figure><img src="/files/FIu5bmiAZJbFxXDRh5Th" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Nhập nội dung cần chỉnh sửa ,sau đó, nhấn nút **Lưu.**

<figure><img src="/files/fvNFroLxtaspZyhbLbnX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3**: Sau khi lưu thì trạng thái xử lý thanh đổi và hiển thị nội dung xử lý với khách.

<figure><img src="/files/qcw7FdAYgdMoD25LHEQ3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>