# Kiện vấn đề

Trong Menu **Vận chuyển** >>  Chọn **Kiện vấn đề.**

Bạn có thể quản lý tất cả kiện vấn đề trên một giao diện và  tìm kiếm kiện vấn đề lọc theo nhiều thuộc tính: Mã đơn/mã vận đơn/SĐT, ngày tạo đơn,trạng thái xử lý, nhân viên lên đơn, thời gian ngừng nhận tương tác mới.

<figure><img src="/files/iAjU0L7YqSRf9zHG81de" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Tìm kiếm và bộ lọc khác**

<figure><img src="/files/B7gOI7h1gGHqETcowS1I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\+ Tìm kiếm theo nội dung vấn đề

Bước 1: Nhập nội dung tìm kiếm

Bước 2: Nhấn Áp dụng

<figure><img src="/files/0mtG2qiUhdgHZq7Pxgvv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kết quả tìm kiếm

<figure><img src="/files/wRbMNE8xARb4nQrDJaMl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.evoshop.vn/don-hang-va-san-pham/van-chuyen/kien-van-de.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.