> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.evoshop.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.evoshop.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/quan-ly-don-hang/bao-xau-khach-hang.md).

# Báo xấu khách hàng

**Bước 1:** Ở trang **Quản lý đơn hàng**, nhấn vào biểu tượng ![](/files/BxU9a704N5dJw28xCSQZ) ở ô thông tin đơn hàng mà bạn muốn báo xấu.

<figure><img src="/files/BCe5ZcJ5TL5whc3v6gkY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Nhập nội dung báo xấu khách hàng và nhấn **Gửi báo xấu.**

<figure><img src="/files/lXiouFC2oZNgjhv76y9a" alt=""><figcaption><p><strong>Lưu ý:</strong> Những ô có dấu <mark style="color:red;">*</mark> là thông tin bắt buộc nhập. Không được bỏ trống.</p></figcaption></figure>