HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG EVOSHOP
  • Tổng quan
    • Đăng ký
    • Đăng nhập
    • Switch account
    • Quên mật khẩu
    • Trang tổng quan
    • Thông tin tài khoản
    • Đổi mật khẩu
    • Lịch sử đăng nhập
    • Các chức năng chung
    • Cảnh báo đơn trùng
  • Đơn hàng và sản phẩm
    • Sản phẩm
      • Quản lý sản phẩm
      • Thêm mới sản phẩm
      • Hướng dẫn công thức tính bình quân gia quyền
      • Xóa sản phẩm
      • Chỉnh sửa sản phẩm
      • In mã vạch
    • Đơn hàng
      • Tạo đơn hàng
      • Quản lý đơn hàng
        • Tìm kiếm đơn hàng và xuất file excel
        • Lên đơn hàng loạt (không khấu trừ tồn kho)
        • Lên đơn hàng loạt (Có khấu trừ tồn kho)
        • Xem thông tin chi tiết đơn hàng
        • Chỉnh sửa đơn hàng
        • Hủy giao hàng
        • Hủy đơn hàng
        • Sao chép đơn hàng
        • Báo xấu khách hàng
      • Đơn trả hàng
        • Tìm kiếm đơn trả hàng và xuất file excel
        • Tạo đơn trả hàng
    • Vận chuyển
      • Tổng quan giao hàng
      • Quản lý đơn giao hàng
        • Chỉnh sửa đơn hàng
        • Tìm kiếm đơn hàng
        • Tùy chỉnh cột
        • Xuất excel danh sách đơn giao hàng
        • Tra cứu hành trình vận đơn
        • In vận đơn
        • Hủy đơn giao hàng
        • DOWN COD
      • Đơn ký nhận một phần
      • Kiện vấn đề
        • Ghi nhận nội dung xử lý với khách
        • Xuất excel
        • Xem hành trình vận đơn
    • Kho
      • Danh sách kho
        • Thêm mới kho
        • Chỉnh sửa thông tin kho
      • Thông tin tồn kho
      • Nhập hàng
        • Tạo phiếu nhập hàng mới
        • In phiếu nhập hàng và hoàn trả phiếu nhập hàng
      • Chuyển kho
        • Thêm mới phiếu chuyển kho
      • Kiểm kho
        • Thêm mới phiếu kiểm kho
    • Quản lý đối tác
      • Khách hàng
        • Thêm khách hàng mới
        • Chỉnh sửa thông tin khách hàng
        • Xóa khách hàng
      • Nhà cung cấp
        • Thêm mới nhà cung cấp
        • Chỉnh sửa nhà cung cấp
      • Đơn vị vận chuyển
      • Quản lý khách boom hàng
  • Cấu hình và cài đặt
    • Quản lý người dùng và phân quyền
      • Quản lý người dùng
      • Quản lý vai trò người dùng
    • Cấu hình thông tin quản lý
      • Nhóm sản phẩm
      • Đơn vị tính
      • Nhóm khách hàng
      • Phương thức thanh toán
      • Nguồn đơn hàng
      • Điểm gửi hàng
      • Loại phiếu thu
      • Loại phiếu chi
    • Cấu hình khác
      • Thiết lập mẫu in
      • Tùy chỉnh mẫu in vận đơn
      • Quản lý mẫu ghi chú giao hàng
  • Kênh bán hàng
    • Bán tại quầy
    • Kết nối Facebook fanpage
    • Cấu hình các công cụ kênh bán hàng facebook
    • Quản lý hội thoại
    • Quản lý livestream
  • Kế toán
    • Tạo phiếu thu
    • Tạo phiếu Chi
    • Sổ quỹ
    • Tạo phiếu điều chỉnh giá vốn
  • Quản lý COD
Powered by GitBook
On this page
  1. Đơn hàng và sản phẩm
  2. Đơn hàng

Đơn trả hàng

PreviousBáo xấu khách hàngNextTìm kiếm đơn trả hàng và xuất file excel

Last updated 1 year ago

Chọn menu Đơn hàng >> chọn Đơn trả hàng

Trên giao diện quản lý đơn trả hàng, hiển thị các thông tin phiếu chuyển kho: Mã đơn trả hàng, mã đơn hàng, khách hàng, giá trị hàng trả, nhận hàng hoàn trả, hoàn tiền cho KH, hoàn tiền cho KH.

- Bạn có thể tìm và lọc đơn trả hàng nhờ vào thanh tìm kiếm với: Ngày tạo đơn, kho xuất hàng, trạng thái nhận hàng hoàn.

- Xem chi tiết đơn trả hàng và lịch sử hoàn tiền khi nhấn vào dòng thông tin đơn trả hàng bất kỳ.

Tại tab chi tiết đơn trả hàng, bạn có thể nhấn chọn Xác nhận đã nhận hàng hoàn để xác nhận hàng hóa đã được trả về cho cửa hàng.